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Question en attente de réponse

Changer de forfait pour bénéficier d'une offre

Quentin H.
Quentin H.

Quentin H.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je vois le forfait NRJ Mobile 4g 100go en France disponible à 13,99 euros sur le site NRJ dans mon espace client pour changer de forfait OR sur internet il y a différentes offres concernant les forfaits NRJ et CDiscount bien moins cher.

Par exemple ce forfait est affiché à 8,99 euros sur plusieurs sites (frandroid, ...).

Ma question est la suivante, puis je bénéficier de ces offres ? Parler avec quelqu'un de chew NRJ ou Cdiscount pour changer de forfait et avoir un bon prix ? Est-ce que comme je suis client depuis plusieurs mois je n'ai plus le droit a cette réduction et le mieux est de changer d'opérateur ?

Entre 9 euros et 14 euros la différence accumulé est conséquente...

Merci d'avance, belle journée !

Réponses

FADILA E.
FADILA E.

FADILA E.

Niveau
3
4520 / 5000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Fadila, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

BAPTISTE B.
BAPTISTE B.

BAPTISTE B.

Niveau
0
61 / 100
points

Idem pour moi s'il vous plait @FADILA
Pourriez vous me donner les informations
Merci d'avance

BAPTISTE B.
BAPTISTE B.

BAPTISTE B.

Niveau
0
61 / 100
points

Pourquoi ne pas répondre directement ici ? alors que vous contacter est impossible sans passer par ce site... vous ne répondez même pas et vous nous obligez à reposer encore la question...

Drissia T.
Drissia T.

Drissia T.

Niveau
4
5130 / 12000
points
Equipe

Bonjour Baptiste,

Je constate que ma collègue Gabriella vous apporte actuellement une réponse sur votre boite E-mail.

Afin d'éviter les doublons, je vous invite à poursuivre l'échange avec elle en privé.

Bonne journée.

Drissia, conseillère Assistance mobile
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