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Question en attente de réponse

Changer d'opérateur pour pouvoir accéder aux offres promotionnelles ?

marc P.
marc P.

marc P.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour, à la suite de ma question posée sur la possibilité de bénéficier de l'offre 130go 5g du moment, il m'a été répondu que ce n'était pas possible.
Ma seule alternative est donc de changer d'opérateur et de quitter NRJ mobile pour un autre qui propose l'équivalent ?
C'est ubuesque, mais pas très difficile à faire.

Réponse

OMAR M.
OMAR M.

OMAR M.

Niveau
4
5750 / 12000
points
Equipe

Bonjour Marc,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

OMAR, Conseiller Assistance Mobile.

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