Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Michel,
Votre abonnement vous permet de passer des appels, d'envoyer des SMS et des MMS en illimité en UE/DOM, et vous disposez de 8 Go d'internet.
Pour trouver un réseau en Espagne, je vous conseille d'effectuer une recherche manuelle en suivant les étapes ci-dessous, s'il vous plaît :
Paramètres
Connexions
Réseaux mobiles
Opérateur de réseau
Recherche de réseaux
Patientez durant la recherche, puis sélectionnez l'un de ses réseaux :
Orange Spain
-XFERA Spain
-Telefonica Moviles Spain
Si, malgré cette recherche manuelle, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au réseau, passez à nouveau en mode de recherche automatique et effectuez la seconde manipulation suivante, svp :
Dans le menu des applications, sélectionnez l'application symbolisée par une carte SIM qui peut s’intituler :
Service utile
Numéros utiles
Service opérateur
Service NRJ Mobile
Dans le menu qui apparaît, sélectionnez la rubrique Support.
– Sélection Mode.
– Manuel
– International.
Activez/désactivez le mode avion ou redémarrer le mobile.
L'itinérance des données et les données mobiles doivent être activées afin d'autoriser la connexion au réseau mobile à l'international.
Zouhair, Conseiller Assistance Mobile
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