Question en attente de réponse
puis changer mon forfait pour votre nouveau forfait 5G ?
JE SOUHAITE SOUSCRIRE 0 VOTRE NOUVEAU FORFAIT 55G à 9.99 euros à la place de mon forfait à 7.99 euros qui va être augmenté d'un euros le mois prochain
Réponse
Bonjour DANIEL,
Nous n'avons pas la possibilité de vous migrer vers ce forfait. Celui-ci fait partie des offres disponibles uniquement en acquisition pour les nouvelles souscriptions en vous attribuant un nouveau numéro.
En revanche, vous avez la possibilité d'effectuer une migration vers d'autres offres depuis votre espace client, vous pouvez suivre le pas-à-pas suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...
À savoir que l’offre dont vous disposez actuellement est la plus avantageuse des offres proposées.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une excellente journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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Appel via box wifi
pouvez vous m'activer l'option appel wifi SVP, car je ne la trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance. -
bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci.
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Achat recharge
J'ai acheté une recharge voyage munti destination mais ça ne fonctionne pas, je peux passer que de appels d'urgence avec mon numéro 0619067266, je suis actuellement au Maroc et...
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