Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaite regrouper les 4 lignes de mon foyer sur mon espace client pour que je puisse les gerer, merci
regrouper 4 forfaits sur mon espace client, comment faire svp
Réponse
Bonjour ABDENOUR,
Pour rattacher les lignes sur le même espace client, il faut que le titulaire de la ligne soit identique sur les quartes lignes.
Je vous confirme que je viens de faire le nécessaire pour rattacher les deux lignes 07XXXX50 et 06XXX80 sur le même espace client. De votre côté, je vous conseille de simplement vous déconnecter puis de vous y reconnecter à l'aide de votre adresse mail.
Afin de rattacher la ligne du 07XXXX13 et 07XXXX46, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail, afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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