Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour EVAN,
Un changement de forfait a été fait le 06/05/2024, il sera appliqué le 22/05/2024.
Une migration est toujours faite à la date de renouvellement de forfait du mois suivant, soit le 22 de chaque mois pour votre ligne.
Nous sommes également obligés de respecter un délai de 15 jours, entre la date de mise en place du changement d'offre et la date de renouvellement de forfait.
Cela correspond aux délais de rétractation.
Nous n'avons donc pas la possibilité d'avancer cette date.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci.
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