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Réponses
un conseiller nrj mobile peut me repondre svp
Bonjour Sébastien,
La facture du 15/04/2024 a été rejetée le 29/04/2024.
Une représentation du prélèvement a été effectuée le 02/05/2024, vous avez ensuite effectué le paiement de la facture par carte bancaire le 06/05/2024.
Étant payée à deux reprises, vous aurez le remboursement des 18,99 EUR sous forme d'un avoir sur la prochaine facture de mai 2024.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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