Question en attente de réponse
Données mobiles désactivées lors des appels téléphoniques
Bonjour,
Depuis que je suis passé chez NRJ Mobile, lorsque je suis en appel téléphonique, mes données mobiles sont désactivées.
Pourriez-vous me régler le soucis.
Je n’ai pas trouvé l’option correspondante.
Merci d’avance.
Réponse
Bonjour Sabrina,
Cela peut être un dysfonctionnement normal, en fonction de mobile utilisé.
Le réseau étant utilisé principalement pour l’appel, la connexion sera moins performante.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
option 30go a 2 euros a été maintenu dans mes options.comment supprimer cette option ?
Bonjour, Je viens de changer de forfait mais l option 30GO à 2€ a été maintenue, je n'arrive pas a supprimer l option. Pourriez-vous svp faire le nécessaire? Merci... -
puis-je téléphoner et utiliser le web en république tcheque ? y-a-t-il des surcoûts?
Puis-je téléphoner et surfer dur le web en république tchèque? y a-t-il des surcoûts? -
Appels wifi impossible de l’activer dans mob espace
Bonjour, je souhaite activer les appels wifi sur mon téléphone, car chez moi je capte mal le réseau.
-
-
