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Question en attente de réponse

Boîte vocal non active

LAETITIA D.
LAETITIA D.

LAETITIA D.

Niveau
0
3 / 100
points

Ma boîte vocale n’est pas activé..
et je ne peux pas le faire depuis mon téléphone espace

Réponse

Douaa E.
Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
33120 / 40000
points
Equipe

Bonjour LAETITIA,

Je viens de prendre en charge l'activation de l'option consultation du répondeur (depuis la France métropolitaine).

Je partage avec vous ci-dessous les étapes à suivre pour l'activation des options depuis votre espace client dans la rubrique Forfait et options puis sur Gérer vos options en suivant les étapes suivantes :

  • Depuis le bouton Gérer vos options, cliquer sur le lien "Ouvrir" afin de visualiser les options qui peuvent être souscrites
  • Cliquer sur le lien "En savoir plus" pour avoir plus de détails sur l'option
  • Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider (Les options sélectionnées sont cochées et entourées en rouge)
  • Un écran récapitulatif s'affiche avec les options mises en place et avec leurs dates d'application.
  • Je vous souhaite une bonne journée.

    Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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