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KHIRA A.
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J'ai envoyer la demande de résiliation il y a plus d'un mois avec accusé de réception et on m'a encore prélevé sur mon compte !!
L'abonnement n'a pas été résilié

Réponse

Bonjour KHIRA, 

La demande de résiliation n’a pas été prise en compte, car le courrier a été envoyé au nom d’une autre personne. 

Merci de nous faire parvenir une lettre de résiliation avec le nom du titulaire de ligne M. Mourad Aouda pour qu’il soit accepté. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile 

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