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Question en attente de réponse

Voyage en Angleterre Woot 3 Go

Sylvain B.
Sylvain B.

Sylvain B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
je voyage actuellement en Angleterre. Est-ce que mon forfait Woot 3 Go inclu gratuitement les communications vers la France, et une enveloppe de data ?
Merci

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
48960 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Votre Forfait Woot 3 Go - sans engagement vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union européenne et DOM, plus une enveloppe data de 3 lors de votre séjour.

Vous n'avez aucune démarche particulière à effectuer, les usages depuis l'Angleterre sont déjà inclus dans votre offre actuelle.

Du coup, vous pouvez effectuer et envoyer des SMS et des MMS depuis l'Angleterre vers la France et depuis l'Angleterre vers l'Angleterre.

Pour faire le suivi de votre consommation, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...

Je constate que vous n'avez aucune option internationale activée sur votre ligne, du coup, une fois les 3 Go épuisés, vous serez bloqué pour ne pas avoir un dépassement.

Pour pouvoir capter le réseau, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

  • Pour l’accès à Internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile.
    • Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant.
    • Pour consulter le répondeur depuis l'étranger, il faut composer le +33771212777 (depuis votre ligne ou un autre téléphone), un code secret pourra être demandé. Il faut personnaliser votre code secret avant de quitter la France, sinon vous n’auriez pas l’accès.

      Cependant, lorsque vous serez dans un bateau ou dans l'avion, vous pouvez capter le réseau satellitaire, je vous invite à activer le mode avion pour ne pas avoir de hors forfait.

      Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

      Je vous souhaite une bonne journée.

      Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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