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Question en attente de réponse

Messagerie visuelle iPhone 4491

honore H.
honore H.

honore H.

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0
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points

Suite à mon post précédent, je n’ai toujours pas la messagerie visuelle iPhone activée malgré un redémarrage. Pouvez-Vous m’activer l’option ? Merci

Réponses

Rania E.
Rania E.

Rania E.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour honore,

Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de me répondre aux questions suivantes :
Avez-vous essayé de désinstaller et de réinstaller l'application ?
Est-ce que les données mobiles fonctionnent pour vous ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

honore H.
honore H.

honore H.

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points

Oui tout fonctionne sauf la messagerie visuelle iPhone que vous devez m’activer pour mon dernier abonnement. Sur les trois premiers, vous avez du l’activer suite à une demande sur ce meme site. Merci

Bonjour honore,

Je vous remercie de votre retour.

Concernant la messagerie vocale visuelle elle est active depuis le 03/05/2024, cependant je tiens à vous informer que l'accès est temporairement restreint, ainsi je vous invite s'il vous plaît à patienter le délai de résolution de l'incident.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée. 

Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour honore,

Je tient à vous informé que l'option est bien activé depuis le 15/02/2024.

je vous souhaite une excellente journée.

Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.

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