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Question en attente de réponse

Recharge internet UE

LUCIEN B.
LUCIEN B.

LUCIEN B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j'ai épuisé mes 10go en UE comment puis-je recharger ? Il y a une option internationale 300mo, est-elle valable en UE ? Si non, que dois-je faire ?
Merci

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
41920 / 75000
points
Equipe

Bonjour LUCIEN,

Vous avez utilisé les 10 Go d'internet de votre enveloppe data proposée à l'étranger.

Nous ne proposons pas une recharge pour l'Espagne.

Je constate que vous avez déjà activé l'option internationale (avec web).

L'option internationale avec Web : elle vous permet d’utiliser votre ligne depuis la France vers l’étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l’étranger sans blocage internet.

Cette utilisation sera en hors forfait (0,0019 €/Mo).

Je vous souhaite une agréable journée. 

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile. 

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