Question en attente de réponse
a quoi correspond le prélévement de 9,98€de bouygues telecom business
le 2 mai vous m'avez prélévé 9,98€ je n'aijamais donné mon accord pour ce prélévement
Réponse
Bonjour Eric,
Vous bénéficiez du forfait Cdiscount mobile 60 Go pour 6,99 euros par mois.
Le 02/05, vous étiez prélevé du prix initial du forfait, soit 9,98 euros, car le code promotionnel de 3 euros n’a pas été appliqué lors de votre souscription.
Suite à votre précédent post, le nécessaire a été fait par ma collègue.
À partir du mois prochain, vous recevrez votre régularisation qui couvre la première facture éditée sans remise.
Sachez que nos prélèvements sont présentés au nom de Bouygues telecom business distribution.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Nous restons à votre disposition en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile
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