Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Blocage SMS + , numerto surtaxé et internet +

ALAIN R.
ALAIN R.

ALAIN R.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour ,
Je vous demande de mettre en place l' OPTIONS TRANQUILLITÉ gratuite sur mon nouveau numéro de telephone 06 XX XX XX 43
• Option de blocage des numéros surtaxés et des achats
à l'acte : gratuite. Cette option permet de bloquer les appels/
SMS surtaxés, les téléchargements Gallery ainsi que les achats à l'acte gratuitement.

Merci.
Cordialement

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
42830 / 75000
points
Equipe

Bonjour ALAIN, 

L’Option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte gratuite permet de protéger le terminal en interdisant des usages surtaxés. 

Cette option bloque : 

  • Des SVA (services à valeur ajoutée) 
  • Des appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...) 
  • Des SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo) 
  • Soyez rassuré, je viens de vous activer l’option de blocage. 

    Le délai d’activation est de 2h à 24 h. 

    Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/ 

    Je vous souhaite une bonne journée. 

    Boutayna, Conseillère Assistance Mobile 

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?