Roaming hors ue..

Bonjour JO,

Votre forfait Cdiscount vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union Européenne et DOM plus une enveloppe data de 17 Go lors de votre séjour.

Je constate que vous avez déjà activé l'option internationale (blocage web) le 09/05/2024.

Cette option vous permet d'utiliser votre ligne depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger avec un blocage internet (elle n’empêche pas accès internet via Wi-Fi).

La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2h et 24h depuis la France et 48h depuis l’étranger.

Pour faire le suivi de votre consommation, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...

Pour pouvoir capter le réseau, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

• Pour l’accès à internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile.
• Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant.
Cependant, lorsque, vous serez dans un bateau ou l’avion, vous pouvez capter le réseau satellitaire, du coup je vous invite à activer le mode avion pour ne pas avoir de hors forfait.

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile