Question en attente de réponse
Bonjour Je vous envoie ce mail car j'ai un grand problème au sujet de mon cod rio
Bonjour
Je vous envoie ce mail car j'ai un grand problème au sujet de mon contrat ,
Une fois souscrie un abonnement chez vous avec un amis
J'ai constaté d'abord que je reçois pas mes factures ni par mail ni par courrier merci de faire le nécessaire par rapport à cela,
De plus une autre erreur sur mon code RIO 07XXXXXXB3 qui correspond pas au 07XXXXX65 M Benhamou Kamal résident au 2 rue de la tuilerie 34090 Montpellier
d'après mes recherche mon code RIO correspond à mon amie
Voici ces coordonnées
M kartam Redouan
067XXXX72
Résident au 12 rue amoureux 34090 Montpellier
Voici le code RIO 07PXXXXXBY qui ne correspond pas au 06XXXXX72
Merci de faire le nécessaire.
Pour information M Benhamou Kamal paye la facture de chaque mois de Monsieur
Kartam Redouan
M Benhamou Kamal cordialement
Réponse
Bonjour KAMAL,
Je viens de modifier également le mode d'envoi de vos factures mensuelles sur les voter ligne.
Désormais, tous les mois, vous allez recevoir vos factures par mail. Cette modification est gratuite.
Il vous sera possible d'accéder à votre espace client afin de télécharger vos factures.
Vous trouverez plus de détails sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Souhaitez-vous avoir votre code RIO ?
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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