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Question en attente de réponse

Demande pour une résiliation

DENIZ U.
DENIZ U.

DENIZ U.

Niveau
0
10 / 100
points

Madame/Monsieur,
Je souhaite résilié mes forfaits sur Cdiscount Mobile, que dois-je faire ?

Réponse

FADILA E.
FADILA E.

FADILA E.

Niveau
3
4660 / 5000
points
Equipe

Bonjour Deniz,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à me communiquer le numéro de téléphone concerné par le biais de votre boite mail.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Fadila, conseillère Assistance Mobile

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