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Question en attente de réponse

Fin juin je pars en Finlande comment faire pour disposer de mes Go et appels qui sont inclus dans mon forfait

LAURINE D.
LAURINE D.

LAURINE D.

Niveau
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Fin juin je pars en Finlande comment faire pour disposer de mes Go et appels qui sont inclus dans mon forfait ?

Réponse

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
51450 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laurine,

Votre forfait Cdiscount mobile 50 Go vous permet de bénéficier d’appels/SMS/MMS en illimité, plus d'une enveloppe data de 8 Go en cas de voyage occasionnel dans les pays de l’UE (Finlande incluse) et les DOM.

Vous pouvez appeler depuis la Finlande vers la Finlande ou depuis la Finlande vers la France uniquement.

Pour économiser vos gigas, je vous conseille de privilégier la connexion Wi-Fi. Elle est gratuite. Sachez que votre forfait se renouvelle le 25 de chaque mois.

Avant votre voyage, il faudra vous assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE pour capter le réseau local et que les données en itinérance sont bien activées pour pouvoir accéder à Internet.

Je partage avec vous une FAQ qui vous indique les étapes à suivre pour l'activation des données en itinérance : https://www.assistance-mobile.com/questions/1842007-activ...

Une fois à l'étranger, il sera nécessaire de redémarrer le mobile.

Je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur avant de quitter le territoire français afin d'écouter vos messages vocaux en suivant les étapes ci-dessous :

– Composer le 777
– Appuyer sur la touche #
– Appuyer sur la touche 3
– Appuyer à nouveau la touche 3
– Suivre les indications du serveur vocal

Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.

Pour appeler ou envoyer des SMS vers la France, l'indicatif du pays à composer est le 0033 en supprimant le 0 qui se trouve au début du numéro de votre correspondant.

Si vous comptez voyager par bateau, je vous conseille de mettre votre mobile en mode Avion pour ne pas capter le réseau satellitaire en pleine mer, car les usages vous seront facturés en hors forfait.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile

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