Bonjour DHIKRA,
L'option “1h d'appels vers fixes et mobiles Maghreb + Turquie” peut être utilisé depuis la France métropolitaine vers les pays concernés.
Les options voyages sont effectives dès leur activation jusqu'au prochain renouvellement de forfait, et facturées en totalité. Par ailleurs, il s'agit d'options à reconduction tacite.
Nous avons reçu une demande de désactivation de l'option "30 min d'appels vers fixes et mobiles Maghreb + Turquie" sur votre ligne le 11/05/2024. Cette résiliation sera prise en compte le jour de renouvellement de votre forfait, soit le 06/06/2024.
Je vous souhaite une agréable journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.