Question en attente de réponse
Réponse à ma demande de prélèvement
J'ai du payer ma dernière facture par carte bancaire. Ceci peut être considéré comme un incident de paiement dans la mesure où le paiement des factures se fait par prélèvement automatique sauf erreur de votre part.
Vous trouverez ci dessous la question que je vous ai posée et la réponse faite.
DÉBIT ABONNEMENT
Jean-Marc D.
Jean-Marc D.
1 réponse il y a 9 jours
Bonjour,
Lorsque l'on paye le forfait par prélèvement il y a t'il des justificatifs à fournir ?
RÉPONSE
Douaa E.
Equipe
Douaa E.
il y a 8 jours
Bonjour Jean-Marc,
Je constate que le mode de paiement de vos factures est par prélèvement automatique.
Le prélèvement de votre facture du 30/04/2024 est programmé pour le 10/05/2024 sur votre compte bancaire.
En effet, vous n'êtes pas demandé à nous envoyer des pièces justificatives.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
Réponse
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Bjr depuis le 10 juillet mes doc sont tj en cours d’analyse pk es si longt merci
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