Question en attente de réponse
Carte Sim qui se déconnecte seule
Bonjour
Comme expliqué dans un autre poste
J'ai un problème avec ma carte SIM je n'arrive quasiment plus à la détecté cad elle se connecte puis se déconnecté cela peut durer
entre 5min et 2h pour la redetecter
J'ai essayé de la mettre dans un autre téléphone et le problème persiste et vise versa de mettre une carte Sim dans mon téléphone et il n'y aucun problème
Pour detecter la Sim je suis obligé de refaire des redémarrage de téléphone
Niveau réseau 2 barre sur 4
Plusieurs manipulation m'ont été proposées par votre conseillere Zineb mais aucune n'a fonctionné et la conversion a été clôture
Manipulation type avec une recherche de réseau par voir manuelle
Ensuite sur l'application avec le logo de la sim
Support->manuel-> El Télécom
Mais rien ne fonctionne le problème persiste
Comment faire ?
Si le problème persiste je serai dans l'obligation de changer de fournisseur
Cordialement
Réponses
Bonjour
Oui je suis d'accord pour l'envoi d'une nouvelle carte sim avec le même numéro de téléphone
Merci de votre réponse
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