Question en attente de réponse
Internet en Italie 10 gigas restants mais ne fonctionne pas
Bonjour, ma fille est arrivée en Italie et bénéfice de 10 gigas ( elle a traversé la Suisse et malgré les options voyage elle est en hors forfait, j'ai donc souscrit une recharge en plus) maintenant qu'elle est arrivée en Italie pour la semaine, internet ne marche pas. Que faut il faire ? Merci d'avance
Réponses
Bonjour qq précisions depuis ma question à laquelle j'attends tjrs une réponse. J'ai vu que ma fille avait une facture de hors forfait de 62 EUR que j'ai réglé ce midi. Pourtant l'internet 10 gigas en Italie ne fonctionne tjs pas. Merci de me répondre comment régler le problème
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas à me connecter sur mon espace client titulaire mais uniquement à celui de ma fille
Bonjour Impossible pour moi de me connecter à mon espace titulaire même en appuyant sur mots de passe oublié. Je reviens systématiquement que sur celui de la fille... -
Erreur sur le contrat
Bonjour J'ai souscrit un forfait à ma maman J'ai envoyé tous les documents par mail, nous avons reçu la carte sim mais nous ne pouvons pas l'activer Il y a un message... -
Débit internet 5G moins de 40 mb/s
Forfait 5G nrj 36 mb/s Forfait Bouygues 5G 440 mb/s Pourquoi un écart si important avec le leme fournisseur
-
