Question en attente de réponse
Frais pour prélèvement
Après avoir essayé à maintes reprises de changer mon iban sur le site sans succès.
Avoir eu un conseiller incompétent au téléphone ( me disait de faire les mêmes choses que j’avais déjà fait précédemment et avec insistance en plus )
J’ai eu un rejet de prélèvement et j’ai en plus des frais de 10 euros sur ma facture.
C’est une honte.
Vous avez une site archaïque et des conseillers qui ne font que suivre un déroulement de réponses qui leur ai indiqué sur un écran sans réfléchir à quoique ce soit.
Forfait peu cher et site peu efficace.
Fuyez ce site et les forfaits qui en découlent
Comment peut-on se fiche des gens à ce point ?
Réponse
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Avez vous reçu mon message concernant le mandat de prélèvement
Je vous ai envoyé un mandat de prélèvement daté et signé que vous avez reçu le 13 mai d'après le suivi de la poste. Pourquoi vous ne prélevez pas les 9,90€ de ma facture... -
Le prélèvement a été refusé et je souhaite payer ma facture, changer d'entreprise et conserver la même ligne. Comment
Le prélèvement a été refusé et je souhaite payer ma facture, changer d'entreprise et conserver la même ligne. Comment dois-je payer ? -
changement RIB ne marche pas
Bonjour, Je souhaite changer mon RIB et mon adresse postale mais cela ne fonctionne pas. Le site me dit en permanence que j'ai déjà un changement en cours et je suis bloqué...
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Yousra a répondu
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MARIE-FRANCOISE a posé une nouvelle question
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