Question en attente de réponse
Impossible d'envoyer SMS avec des personnes avec qui tout marchait il y a quelques jours. Pas bloqués !
Je peux téléphoner pas envoyer SMS. Pourquoi ?
Réponses
Bonjour Jael,
Pour mieux prendre en charge votre demande, veuillez répondre aux questions suivantes svp :
Le dysfonctionnement que vous rencontrez concerne un problème de réception et d'émission de SMS ?
Est-ce que les autres services fonctionnent internet et appel?
Est-ce que vous avez redémarré votre mobile ?
Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?
Combien de barres de réseau, avez-vous au niveau de votre mobile ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…etc) ou un sens interdit ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour Jael,
Avez-vous eu l'occasion de consulter notre réponse à votre message ?
N'hésitez pas à nous contacter si nécessaire.
Bonne journée.
Bonjour Jael,
Comme je n'ai pas reçu de nouvelles de votre part, j'espère que vous avez résolu votre problème.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire pour obtenir de l'aide à l'avenir.
Bonne journée.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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