Question en attente de réponse
Obtenir mon RIO suite à perte de carte sim
Bonjour,
Suite à la perte de ma carte sim, je souhaiterais obtenir mon RIO svp car je n'ai pas vraiment apprécié le fait que vous ayez augmenter mon forfait sans m'en avertir. Merci d'avance pour votre aide.
Réponse
Bonjour Adrian,
Je vous remercie pour votre message.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Abdelfattah, conseiller Assistance mobile.
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