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Question en attente de réponse

Impossible de connecter Royaume Uni roaming

ADALBERTO B.
ADALBERTO B.

ADALBERTO B.

Niveau
0
5 / 100
points

2 numéro aves vous, rien marche. Deux jours.

Les suggestions donne "by customer service" inutile.

Il est temps de changer de opérateur

Réponse

Bonjour ADALBERTO,

Avez-vous effectué toutes les étapes des manipulations demandées par mon collègue halim ?

Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à me répondre sur les questions suivantes :

  • Avez-vous retiré la carte SIM, l'insérée par la suite et redémarré votre mobile ?
  • Vous comptez rester combien de jours à l'étranger ?
  • Vous êtes dans quel pays actuellement ?
  • Quels sont les services qui ne fonctionnent pas ?
  • Y a-t-il un message d'erreur qui s'affiche ?
  • Vous avez combien de barres de réseau ?
  • Quelle est la marque de votre mobile ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée !

Syrine, Conseillère Assistance Mobile.

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