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Cette question a été résolue

Suppression données personnelles

Cedric C.
Cedric C.

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Bonjour,

Pourriez-vous indiquer comment demander la suppression des données personnelles d'un compte client suite à résiliation? L'adresse email support.nrjmobile@euroinformation-telecom.com disponible sur les conditions d'utilisation est erronée.

Merci d'avance, il serait dommage de faire une demande sur le site de la CNIL directement.

En vous remerciant,

Bonjour Cedric,

Votre ligne a été résiliée chez nous en date du 05/03/2024.

Vous conservez l’accès à votre espace client pendant un an après cette dernière date.

Votre espace client vous permet de :

– Consulter vos factures sur vos 12 derniers mois,
– Consulter le contrat de votre ligne résiliée,
– Administrer vos données personnelles (dont la modification de votre code confidentiel).

L'identifiant est votre adresse e-mail : c****.c*********te@decathlon.com

Vous trouverez plus d’informations en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2880773-acced...

Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile

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