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Question en attente de réponse

impossible d'utiliser internet aux USA

PASCAL I.
PASCAL I.

PASCAL I.

Niveau
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3 / 100
points

J ai souscrit à votre offre 3GO et SMS et tél"phone illimités à 29.99 euros. La connexion internet est pratiquement impossible. J'ai choisi, comme vous le préconisez Mobil T sur le choix de l'opérateur. CA NE FONCTIONNE PAS... J'ai l'impression de m’être fait avoir.

Réponse

Bonjour PASCAL,

Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes :

*Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
*Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
*Le dysfonctionnement concerne uniquement Internet ?
*Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée
Salma, Conseillère Assistance Mobile.

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