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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

je reçois un message dans mon répondeur mais il est inaudible - je ne sais pas de quoi il en retourne

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
5 / 100
points

l'enregistrement est beaucoup trop faible - j'ignore si c'est du spam ou un appel de service - je voudrai que tout passe par un mail que je puisse lire

Réponses

Fatima A.
Fatima A.

Fatima A.

Niveau
4
6210 / 12000
points
Equipe

Bonjour Anne-Marie,

En analysant votre dossier, votre adresse n'est pas impactée par un incident réseau.

Pour mieux traiter votre demande, pouvez-vous répondre aux questions ci-dessous, s'il vous plait :

  • Avez-vous tenté d'éteindre votre mobile et de le rallumer ?
  • Avez-vous un dysfonctionnement sur les autres services (appel, connexion et SMS) ?
  • Depuis quand vous constatez le dysfonctionnement de la messagerie vocale ?
  • Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

    Fatima, Conseillère Assistance Mobile.

Rania E.
Rania E.

Rania E.

Niveau
5
34160 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anne-Marie,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une agréable journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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