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Question en attente de réponse

Validation du changement d offre

MARIA DE FATIMA C.
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MARIA DE FATIMA C.

Niveau
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4 / 100
points

besoin que l on me valide lea demande de changement d offre

Réponse

Bonjour MARIA DE FATIMA,

La date d’application du forfait est prévue pour le 30/06/2024.

La migration se fait toujours à la date de renouvellement de forfait du mois suivant, qui est le 31 de chaque mois pour votre ligne.

Il faut respecter un délai de 15 jours, entre la date de mise en place du changement d'offre et la date de renouvellement de forfait.

Cela correspond aux délais de rétractation.

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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