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Question en attente de réponse

Bonjour, je voudrais pouvoir gérer le compte de ma fille sur mon espace client

SEBASTIEN D.
SEBASTIEN D.

SEBASTIEN D.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
SEBASTIEN D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 mai 2024
il y a 16 jours
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Sur son espace client, elle est en gestion restreinte, mais elle n'apparait pas non plus sur mon espace, donc on ne peut rien gérer, ligne 06XXXX73 pour ma fille Lucie

Réponse

IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
60750 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
IBTISSAM J.
Date
réponse
r

Bonjour SEBASTIEN,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles aux autres utilisateurs.

Le niveau d'accès à votre espace client est restreint, ce qui bloque l'accès à certaines fonctionnalités.

Je viens de faire les modifications nécessaires sur la ligne.

Désormais, elle pourra accéder à son espace client afin de gérer ces options.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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