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Question en attente de réponse

Itinerance problème

SYLVIE A.
SYLVIE A.

SYLVIE A.

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points

Mon problème n est toujours pas règle et personne n intervient

Réponses

Bonjour Sylvie,

Pouvez-vous nous expliquer davantage le problème que vous rencontrez ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Fatima, Conseillère Assistance Mobile.

SYLVIE A.
SYLVIE A.

SYLVIE A.

Niveau
0
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Bonjour comme déjà dit ai si que mon conjoint,systématiquement on a une fenêtre sur l itinérance qui s ouvre. Au moins 20 fois par jour et qui nous bloque en même temps internet.
J ai fait beaucoup d opérateurs low cost et je n ai jamais eu çà.

Hafssa E.
Hafssa E.

Hafssa E.

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Equipe

Bonjour Sylvie,

Comme ma collègue Fatima n'est pas disponible, je me permets de m'occuper de votre demande.

Pour déterminer s'il s'agit d'un problème de carte SIM ou de mobile, je vous invite à essayer la carte SIM sur un autre téléphone pour vérifier son fonctionnement.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

Hafssa E.
Hafssa E.

Hafssa E.

Niveau
4
10920 / 12000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

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