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Question en attente de réponse

J'ai demandé la portabilité de mon numéro mais vous m'avez affecté un nouveau numéro

MICKAEL B.
MICKAEL B.

MICKAEL B.

Niveau
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point

J'ai fais les démarches pour effectuer la portabilité de mon numéro de tel mais vous m'avez affecté un nouveau numéro.

Réponse

Bonjour MICKAEL,

Vous avez souscrit le forfait Woot 130 Go le 23/04/2024 avec une demande de portabilité de votre numéro.

Suite au refus de portabilité pour le motif "non géré par l'opérateur" et votre in joignabilité, l'opérateur vous a attribué un nouveau numéro en date du 17/05/2024, un courrier de confirmation vous a été envoyé.

Pour avoir plus d'information, je vous invite s'il vous plait à prendre contacte avec votre ancien opérateur.

La FAQ suivante vous permet d'avoir plus d'informations dans ce thème : https://www.assistance-mobile.com/questions/2055171-savoi...

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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