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Je souhaite annuler un abonnement jeu 5€
Bonjour,
Il semble que mon fils ai par erreur souscrit à l'abonnement jeu 5€.
Pouvez-vous l'annuler s'il vouss plaît ?
Je vous remercie.
Cordialement
Bonjour Mathias,
Conformément à votre demande, j'ai résilié le téléchargement Gallery souscrit sur la ligne 0771XXXXX8 le 09/05/2024 , qui vous était facturé 5,00 EUR / SEMAINE.
Un SMS de confirmation vous a été automatiquement envoyé.
Pour une meilleure connaissance de ce type d'abonnement, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telech...
Pour éviter toute autre surtaxe sur votre forfait, vous avez la possibilité d'activer l'option de blocage. Celle-ci serait facturée à 1€ par mois et bloquera tout appel et SMS surtaxé ou téléchargement Gallery.
Vous pouvez la souscrire en suivant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloque...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Hajar, Conseillère Assistance Mobile
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