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Question en attente de réponse

réclamation :carte sim devait être activée le 18 mai entre 11h et 15h ,mais activée le 20.Impossibled’appelé ni d’être a

NATHALIE C.
NATHALIE C.

NATHALIE C.

Niveau
0
5 / 100
points

Impossible d’appeller ni d’être appelé jusqu'au 20 , en déplacement. Ni internet.
Inadmissible, !

Réponses

MELODIE M.
MELODIE M.

MELODIE M.

Niveau
1
115 / 750
points

Bonjour moi depuis que je suis chez eu le 7 mai impossible de recevoir les appels ou d'appeler j'attends toujours bonne chance

Bonjour Melodie,

Ma collègue Rania vous apporte actuellement une réponse par le biais de l'assistance mobile , je vous joins sa réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/3349192-recoi...

Pour ne pas avoir un doublon sur la réponse, je me permets de clore cet échange.

Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Khadija, Conseillère Assistance Mobile.

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
49030 / 75000
points
Equipe

Bonjour NATHALIE, 

Votre ligne est déjà activée depuis le 18/05/2024.

Je constate que vous avez commencé à utiliser votre forfait. 

En cas de besoin, n’hésitez pas à revenir vers notre service. 

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.  

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile. 

 

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