Question en attente de réponse
réclamation :carte sim devait être activée le 18 mai entre 11h et 15h ,mais activée le 20.Impossibled’appelé ni d’être a
Impossible d’appeller ni d’être appelé jusqu'au 20 , en déplacement. Ni internet.
Inadmissible, !
Réponses
Bonjour moi depuis que je suis chez eu le 7 mai impossible de recevoir les appels ou d'appeler j'attends toujours bonne chance
Bonjour Melodie,
Ma collègue Rania vous apporte actuellement une réponse par le biais de l'assistance mobile , je vous joins sa réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/3349192-recoi...
Pour ne pas avoir un doublon sur la réponse, je me permets de clore cet échange.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Je vous souhaite une agréable journée.
Khadija, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour NATHALIE,
Votre ligne est déjà activée depuis le 18/05/2024.
Je constate que vous avez commencé à utiliser votre forfait.
En cas de besoin, n’hésitez pas à revenir vers notre service.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Bjr depuis le 10 juillet mes doc sont tj en cours d’analyse pk es si longt merci
J’aimerais savoir ou en ai ma commande car depuis le 10juillet ses toujours au même stade le forfait est pour ma fille donc c’est plutôt urgent merci de votre aide -
Numéros toujours en "inconnu" !
Bonjour, je viens de souscrire chez NRJ Mobile et les numéros que je reçois sont toujours en "inconnus", même des numéros que j'ai dans mes contacts ! Help... -
Je n’ai jamais reçu ma commande
Bonjour, À ce jour, je n’ai jamais reçu ma commande et je vois une facture à payer je n’ai jamais utiliser !!!!!!!! Merci de faire le nécessaire…. Sois me renvoyer ma...
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Boutayna a répondu
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JBINA KHADIJA a répondu
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MELODIE a répondu
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NATHALIE a posé une nouvelle question
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