Bonjour Dominique,
Pour une meilleure prise en charge de la situation et pour que je puisse créer une remontée , merci de remplir les champs suivants :
Le service a-t-il déjà fonctionné :
Le problème est-il systématique :
Le nom de la banque:
Le numéro court de la banque :
Le numéro court est-il présent dans la liste de rejet :
Date et heure précise de l’usage en échec de moins de 4 jours :
Test SMS pour vérification : envoi d’un SMS « Contact » au numéro court de la banque s’il est connu ou au 36665 à défaut.
On doit recevoir en retour (immédiat) un SMS de Netsize IPX : (oui/non)
Un numéro de rappel :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.