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Cette question a été résolue

Je souhaite changer de forfait avec plus de données

PIERRE H.
PIERRE H.

PIERRE H.

Niveau
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points

Je souhaite changer de forfait avec plus de données, je suis chez cdiscount

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
62880 / 75000
points
Equipe

Bonjour PIERRE,

Vous avez bénéficié d’un forfait 20Go à 5,99EUR.

À partir du 07/06/2024, vous bénéficierez du même forfait dont le prix sera augmenté de 1EUR par mois supplémentaire.

Un changement de forfait est actuellement en cours sur votre ligne, raison pour laquelle nous n'avons pas la possibilité de procéder à sa modification.

Vous avez la possibilité d'effectuer une migration vers d'autres offres depuis votre espace client après l'application du forfait. Vous pouvez suivre le pas-à-pas suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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Réponses

PIERRE H.
PIERRE H.

PIERRE H.

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je ne peux pas faire changer de forfait, je n'ai aucune proposition

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