Bonjour Christian,
Les appels vers le numéro spécial ont été effectués par la ligne de votre fils.
Cependant, je vous invite à vous rendre sur le site : http://www.infosva.org afin de vous permettre de retrouver à qui correspond ce numéro et d'obtenir ses coordonnées.
Je suis navrée, nous n’avons pas la possibilité d’annuler la facturation, cela est indépendant de notre opérateur.
Pour avoir la remise en service de sa ligne immédiatement, je vous invite à régler l’avance sur facture de 75 euros par carte bancaire en suivant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regle...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.