Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour, impossible de changer mon forfait 43022 problème technique récurant?!

CÉCILE R.
CÉCILE R.

CÉCILE R.

Niveau
0
2 / 100
points

je voudrais simplement changer mon forfait à12.99€ par forfait Cdiscount mobile 7 Go à 5,99 € / mois

Réponse

Bonjour CÉCILE,

Vous disposez d’un forfait Cdiscount mobile 40 Go à 12,99 EUR.

L’abonnement de 70 Go à 6,99 € est une offre d’acquisition sur notre site, elle n'est proposée que pour les nouvelles souscriptions.

Vous avez la possibilité de voir les offres disponibles sur votre espace client pour le changement de la formule du forfait tout en gardant l’abonnement chez nous avec le même numéro de téléphone.

Je vous joins un lien pour vous avoir plus de détail : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/ 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Douaa, Conseillère Assistance Mobile. 

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?