Data à l’étranger

Bonjour Jean,

Avec votre abonnement, vous pouvez profiter d'appels, de SMS, de MMS illimités, et de 14 Go de données e dans l'UE les DOM, dont l'Angleterre.

Vous n'avez pas besoin d'activer l'option internationale, car cette destination est incluse dans votre forfait.


Avant d'effectuer toute manipulation, nous vous conseillons de :

— Éteindre votre téléphone portable.
– Retirer et réinsérer votre carte SIM.
— Rallumer votre téléphone portable.

Pour trouver une connexion réseau en Angleterre, je vous recommande d'effectuer une recherche manuelle en suivant les étapes ci-dessous, s'il vous plaît :

Réglages
Données cellulaires
Sélection du réseau
Désactiver l'option automatique
Attendre pendant la recherche, puis sélectionner l'un de ses réseaux :

-Telefonica UK
-Vodafone
-H3G
-EE


Si, malgré cette recherche manuelle, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au réseau, passez à nouveau en mode de recherche automatique et effectuez la seconde manipulation suivante, s'il vous plaît :
Sélectionnez :

Réglages
Données cellulaires, puis sélectionner Applications SIM.
Dans le menu qui apparaît, sélectionnez la rubrique Support puis

– S élection Mode.
– Manuel
– International.

Activer /désactiver le mode avion ou redémarrer le mobile.

L'itinérance des données et les données mobiles doivent être activées afin d'autoriser la connexion au réseau mobile à l'international.

Bonne journée.