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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite activer l'option premium mais elle n'apparaît pas dans la liste des options

STEPHANE A.
STEPHANE A.

STEPHANE A.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
STEPHANE A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 mai 2024
il y a 24 jours
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Bonjour, je souhaite activer l'option premium mais elle n'apparaît pas dans la liste des options

Réponse

IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
61980 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
IBTISSAM J.
Date
réponse
r

Bonjour STEPHANE,

Je viens de vous activer l'option voix premium sur votre ligne.
Celle-ci est gratuite.
Le délai d'activation est de 2h.

  • Je vous invite à activer l’option “appel wifi” depuis votre mobile en suivant les étapes suivantes :
  • Cliquer sur l'icône "Téléphone" puis sur l'icône "Options" (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en faut à droite de l'écran).
  • Cliquer sur "Paramètres" et cliquer sur le curseur "Appels Wi-Fi".
  • Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur "Activer".
  • Pour activer l’option “appel 4G”, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
  • Cliquer sur l'icône "Paramètres" puis sur "Connexions".
  • Sélectionner "Réseaux mobiles" et cliquer sur le curseur "Appels VoLTE".

Pour plus de détails, je vous invite à vous rendre sur la page suivante :
https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...

Je vous souhaite une excellente journée

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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