Question en attente de réponse
Forfait 130go à 9.99€
Bonjour, ma femme, ma fille et moi avont 3 forfaits cdiscount et souhaiterions bénéficier de la promotion actuelle 130go à 9.99€ chez nrj mais il semblerait que ça ne soit pas possible pour les clients Cdiscount sans changement de numéro.
Nous sommes satisfaits à ce jour en règle générale et serions déçus d'avoir a changer d'opérateur.
Restant à votre disposition en MP si vous le souhaitez.
Cordialement
Eric
Réponse
Bonjour Eric,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous apportez à nos offres promotionnelles.
Les offres indiquées sur le site sont des forfaits pour les nouvelles souscriptions qui nécessitent un changement de carte SIM et de numéro de ligne.
En revanche, nous mettons à la disposition de nos fidèles clients des offres avantageuses dont vous pouvez bénéficier.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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