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Question en attente de réponse

Comment débloquer la réception SMS authentification

Mélanie G.
Mélanie G.

Mélanie G.

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points

Bonsoir,
Je ne reçois pas les SMS d'authentification, pouvez vous régler le problème!
Le problème concerne les rendez vous avec les transporteurs, l'accès à mes comptes sur divers sites, ma banque, ... Cela devient vraiment très gênant!
J'ai effectué le test envoi Contact au 36665 et je n'ai pas reçu de réponse.
Merci de traiter ma demande rapidement.
Cordialement

Réponses

Bonjour Mélanie,

J'ai essayé de vous joindre en vous appelant sur le numéro de mobile, et vu que vous êtes injoignable je vous ai laissé un message vocal.

Si l'anomalie est toujours d'actualité, merci me préciser un créneau pour vous recontacter afin de traiter votre demande.
 

Je reste à votre entière disposition.

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Mélanie,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

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