Bonjour Chenjing,
Je tiens à vous informer que votre mobile iPhone 12 mini est bien compatible avec la voix 4G avec notre opérateur.
Rassurez-vous, je viens de prendre en charge l’activation de l’option Voix premium (Voix wifi/Voix 4G) sur votre ligne. Elle est gratuite.
Le délai d'activation est de 2 h.
Je vous invite, s’il vous plait, à l'activer aussi depuis le paramétrage de votre téléphone en suivant les étapes suivantes :
– Allez dans Réglages et sélectionnez Données cellulaires.
– Sélectionner Options et sélectionner Voix et données.
– Cocher 4G, volte activée et appuyer sur le bouton retour (flèche en haut à gauche de l'écran).
Vous trouvez plus d'informations sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.