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Question en attente de réponse

J ai besoin d une facture, mais il y a toujours un problème technique

FLORIAN P.
FLORIAN P.

FLORIAN P.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour, j'ai besoin d'une facture mais le site est sans cesse en problème technique, revenez plus tard. Comment puis je accéder à mes factures rapidement ?

Réponse

Bonjour FLORIAN,

Je suis navrée d'apprendre que vous n'arrivez pas à consulter vos factures depuis votre espace client.

En vérifiant votre dossier, je constate que vous avez pris contact avec votre service client le 24/05/2024 et ma collègue vous a envoyé la facture demandée par mail.

Le délai d'envoi est immédiat.

L'envoi est gratuit.

Afin de consulter vos factures depuis votre espace client, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et un très bon week-end.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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