Question en attente de réponse
Changement de numéro suite harcelement
Je suis démarché en permanance apparement ce numéro était attribué a une autre personne il y a peu de temps j'aimerais en changer c'est tres pénalisant dans ma vie de tous les jours jusqu'à 5 appels par jour
Réponses
Bonjour Patrick,
Pour gérer votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Patrick,
Je vous remercie pour votre retour.
Le changement de numéro est facturé 10 €, ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.
Le choix du numéro n'est pas proposé, le nouveau numéro vous sera attribué d'une manière aléatoire.
Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24 h minimum et vous serez notifié par SMS et courrier de confirmation.
Souhaitez-vous le valider ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.
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