Question en attente de réponse
Je souhaite changer mon forfait pour prendre le forfait 10Go à 3,99€/mois.
Bonjour Comment un ancien client peut il changer son forfait vers un forfait moins cher. Je souhaite remplacer mon forfait 4G 30Go à 6,99€ par votre forfait 10Go à 3,99€.
Réponse
Bonjour Stéphane,
Votre forfait 30 Go - sans engagement à 6,99 €/mois.
Le forfait 10 Go à 3,99 €/mois disponible sur le site est proposé pour les nouvelles souscriptions.
Pour changer le forfait, vous pouvez bénéficier des offres disponibles sur votre espace client.
Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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