Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je souhaite changer mon forfait pour prendre le forfait 10Go à 3,99€/mois.

Stéphane S.
Stéphane S.

Stéphane S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour Comment un ancien client peut il changer son forfait vers un forfait moins cher. Je souhaite remplacer mon forfait 4G 30Go à 6,99€ par votre forfait 10Go à 3,99€.

Réponse

Bonjour Stéphane, 

Votre forfait 30 Go - sans engagement à 6,99 €/mois. 

Le forfait 10 Go à 3,99 €/mois disponible sur le site est proposé pour les nouvelles souscriptions. 

Pour changer le forfait, vous pouvez bénéficier des offres disponibles sur votre espace client. 

Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ suivante : 
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée. 

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile. 

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?