Question en attente de réponse
Possible de payer ma facture de téléphone sans l abonnement box?
Je souhaite payer ma facture de téléphone de 19,99e et l abonnement de box plus tard
Réponse
Bonjour ALISON,
Je constate que vous avez une facture qui regroupe les deux lignes, la ligne mobile et la ligne box 4G.
Vous n'avez pas la possibilité de régler un seul abonnement des deux.
Je vous invite à régler votre dette de 57,98 EUR depuis votre espace client en suivant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-... ou bien via notre service client en appelant le 09 69 360 200 du lundi au samedi de 8h à 20h.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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