Question en attente de réponse
Pourquoi je pas reçu code promotionnelle
Bonjour. Activation de ma ligne ( 06101072220 ) et faite 16/05/2024. Lors de ma souscription du forfait 150 G0 qui devrait facturé 9.99 euros/mois apres remise de 3 euros , J'ai vu que la remise de 3 € n'avait pas été prise en compte sur le montant de mon forfait. Un de vos conseillers m'a dit le jour de souscription, qu'une fois ma ligne activée je devrait recevoir code promotionnel ( jamais reçu !! ) ou vous contacter pour obtenir mon code promotionnel sauf que je n'arrive à joindre absolument personne ! Je vient de parler avec conseillère cdiscount qui ma dit de vous écrire et que vous allez faire le nécessaire. Donc je vous demande de réagir rapidement afin de régulariser la situation et passer mon forfait comme convenu à 9,99 € au lieu de 12,99 par mois, sans engagement. Merci Cordialement.
IkanovicMensud
Réponse
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Pouvez vous me rajouter l'option appel wifi à mon forfait svp ?
Mon réseau est trés mauvais, je voudrai bénéficier de l'option gratuite Appel wifi. Merci -
Partie options
Pourquoi est ce que j'ai le message suivant sur la partie options : L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée -
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